A Águas Guariroba recebeu nesta quarta-feira (10) a certificação da ISO 9001:2015. O selo, que já é conquistado pela concessionária desde 2003, certifica que a empresa segue uma série de requisitos sobre a capacidade de fornecer seus serviços e produtos com qualidade.
“Já são 23 anos conquistando esse selo de qualidade. Isso mostra a dedicação e o compromisso que nós temos com a população, na entrega de uma água de qualidade e dos serviços de esgoto em Campo Grande”, disse o diretor-executivo da Águas Guariroba, Gabriel Buim.
Após cinco dias de auditoria em diversos setores da concessionária, o resultado foi anunciado aos colaboradores nesta terça-feira (9), pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
Foram auditados os setores Administrativo, Atendimento ao cliente, Centro de Controle Operacional, Central de Serviços, Estações de tratamento de água e esgoto, laboratórios, e outros processos.
A ISO 9001:2015 é um selo que atesta a qualidade excepcional de uma empresa. Obtê-lo é uma forma poderosa de garantir parcerias benéficas e duradouras com outras instituições, como fornecedores e outras empresas parceiras.
Além da auditoria externa, a empresa realiza todos os anos auditorias internas avaliando a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).